Przejdź do treści

Alerty BIK: jak działają i jak chronią przed wyłudzeniem kredytu

Redakcja bankomator.pl · aktualizacja 4 listopada 2026

Alerty BIK to płatna usługa, która wysyła SMS, gdy ktoś złoży wniosek o kredyt na Twoje dane, gdy pojawi się opóźnienie w spłacie albo wpis do BIG InfoMonitor. Jeśli alert dotyczy wniosku, którego nie składałeś, zadzwoń do BIK, zgłoś sprawę na policji i zastrzeż PESEL.

Telefon na stole z trójkątem ostrzegawczym na ekranie, obok spokojna dłoń
Ilustracja wygenerowana przez AI

Alerty BIK to płatna usługa Biura Informacji Kredytowej, która ostrzega Cię SMS-em, gdy w BIK pojawi się nowa informacja o Tobie. Jedna z nich to wniosek o kredyt albo pożyczkę złożony na Twoje dane. Poniżej opisujemy, co dokładnie obejmują alerty, jak je włączyć, co zrobić po otrzymaniu wiadomości i jak łączą się z zastrzeżeniem numeru PESEL. Opis opiera się na stronach BIK i gov.pl sprawdzonych 4 listopada 2026 r.

Co obejmują Alerty BIK

Według strony usługi na bik.pl dostajesz wiadomość w kilku sytuacjach:

  • wniosek kredytowy na Twoje dane, a także próba podpisania w Twoim imieniu umowy, na przykład z operatorem sieci komórkowej;
  • opóźnienie w spłacie Twojego kredytu albo kredytu, który poręczyłeś;
  • wpis do rejestru BIG InfoMonitor, który przed podpisaniem umowy sprawdzają między innymi banki, firmy telekomunikacyjne i leasingodawcy;
  • wyciek danych do darknetu: BIK monitoruje, czy pojawia się tam Twój adres e-mail, numer PESEL albo numer dowodu osobistego powiązane z kontem w BIK;
  • zakup z odroczoną płatnością (BNPL): SMS przychodzi przy zakupie na kwotę co najmniej 300 zł, a ten próg zmienisz sam w koncie BIK.

W SMS-ie widzisz nazwę instytucji, która przekazała dane do BIK, i powód ich przekazania. Wszystkie alerty zapisują się też w zakładce Alerty w Twoim koncie BIK. Najważniejsze przychodzą SMS-em, a w konfiguracji konta możesz włączyć dodatkowo wiadomości e-mail. Szczegóły kredytu, którego dotyczy alert, sprawdzisz w raporcie BIK.

Przy aktywacji usługi BIK sprawdza, czy Twoje dane już wcześniej trafiły do darknetu. BIK zaznacza przy tym, że brak danych w darknecie nie oznacza, że nigdy nie wyciekły, bo oszuści publikują je z opóźnieniem albo wcale. Technologię przeszukiwania dostarcza firma ComCERT S.A.

Alerty BIK a bezpłatne Powiadomienia BIK

Samo konto w BIK daje bezpłatne Powiadomienia BIK. Przychodzą wyłącznie e-mailem i mówią tylko, że w BIK pojawiła się nowa informacja o Tobie. Nie wskazują, która z wymienionych w mailu sytuacji jest przyczyną. Alert podaje od razu nazwę instytucji i kontekst, więc wiesz, czego dotyczy. Osoby z aktywnymi Alertami BIK dostają też bezpłatnie Ostrzeżenia BIK, czyli maile o zagrożeniach w sieci, takich jak masowe wycieki danych, metody oszustów i podejrzane firmy na rynku finansowym.

Jak włączyć Alerty BIK

  1. Załóż konto w portalu BIK. Przygotuj aplikację mObywatel albo dane z dokumentu tożsamości, w tym numer PESEL.
  2. Potwierdź tożsamość aplikacją mObywatel albo przelewem online na 1 zł ze swojego konta.
  3. Kliknij link aktywacyjny, który BIK wyśle e-mailem po sprawdzeniu Twoich danych.
  4. Kup Alerty BIK jako osobną usługę na rok albo w pakiecie. Pakiet BIK łączy roczne alerty z sześcioma raportami BIK, a w ofercie rodzinnej możesz objąć ochroną także do 4 dodatkowych osób, na przykład rodziców albo pełnoletnie dzieci.

Aktualną cenę sprawdź na stronie BIK przed zakupem. Usługa po wygaśnięciu nie przedłuża się sama i BIK nie pobiera wtedy dodatkowych opłat. Czy wcześniej nie doszło do wyłudzenia na Twoje dane, sprawdzisz w raporcie BIK.

Dostałeś alert o zapytaniu: co dalej

Alert o zapytaniu oznacza, że instytucja finansowa sprawdziła Twoje dane w BIK. To zwykły etap rozpatrywania wniosku. Jeśli właśnie starasz się o kredyt, kupujesz na raty albo poręczasz komuś kredyt, nie musisz nic robić. Alert jest wtedy potwierdzeniem, że wniosek jest rozpatrywany. Jeśli jesteś klientem tej instytucji albo miałeś z nią kontakt, możliwe, że przygotowuje dla Ciebie ofertę.

Inaczej jest, gdy nie znasz tej instytucji i niczego nie składałeś. BIK ocenia, że wtedy istnieje ryzyko próby wyłudzenia, szczególnie gdy zgubiłeś dowód osobisty albo go skradziono. Zrób wtedy trzy rzeczy:

  1. Zadzwoń do BIK pod numer 22 348 44 44 (poniedziałek–piątek, 8:00–20:00). Doradca przeanalizuje z Tobą okoliczności alertu, a jeśli jest podejrzenie wyłudzenia, wskaże dalsze kroki i przekaże wzór dokumentu do złożenia na policji.
  2. Zgłoś sprawę na policji i zachowaj kopię zawiadomienia.
  3. Zablokuj kolejne próby: zastrzeż PESEL i dokument tożsamości. Pełną listę kroków znajdziesz w poradniku Ktoś wziął pożyczkę na moje dane.

Jeśli do wyłudzenia już doszło, BIK według strony wsparcia dla poszkodowanych daje Pakiet BIK za 0 zł. Kod rabatowy dostajesz po kontakcie z BIK, a potrzebna jest do tego kopia zawiadomienia złożonego na policji. W pakiecie sprawdzisz w raportach, w jakich instytucjach i na jaką kwotę doszło do wyłudzeń, zastrzeżesz dowód osobisty i włączysz alerty przed kolejnymi próbami.

Alert o opóźnieniu w spłacie

Najpierw sprawdź w raporcie BIK, którego kredytu dotyczy wiadomość. Gdy rzeczywiście zalegasz z ratą, ureguluj ją jak najwcześniej, bo dłuższe opóźnienia szkodzą historii kredytowej. Gdy chodzi o kredyt, który poręczyłeś, poproś o wyjaśnienia osobę, której go poręczyłeś. Jeśli spłacałeś wszystko w terminie, skontaktuj się z instytucją wskazaną w alercie. Pismo do samego BIK przygotujesz z naszym wzorem wniosku do BIK. Różnice między BIK a rejestrami dłużników opisujemy w poradniku BIK a BIG InfoMonitor, KRD i ERIF.

Zastrzeżenie kredytowe w BIK

Do ofert z Alertami BIK bezpłatnie dołączone jest Zastrzeżenie kredytowe. Włączasz je i wyłączasz w koncie BIK jednym kliknięciem. Instytucje uczestniczące w systemie sprawdzają jego status i przy włączonym zastrzeżeniu nie udzielą finansowania. Ma ono jednak ograniczenia:

  • działa tylko wobec instytucji, które przystąpiły do systemu (listę partnerów publikuje BIK); pozostałe mogą udzielić kredytu mimo zastrzeżenia, więc nie daje gwarancji;
  • BIK zaznacza, że udostępnianie tej funkcji nie jest gwarantowane;
  • przed wnioskiem o kredyt, zakupem na raty albo pożyczką w instytucji z systemu musisz je wyłączyć, a po uzyskaniu finansowania włączyć ponownie;
  • nie wyłącza ofert marketingowych, jeśli wcześniej się na nie zgodziłeś.

Alerty BIK a zastrzeżenie numeru PESEL

Zastrzeżenie PESEL to osobne, urzędowe narzędzie. Według gov.pl od 1 czerwca 2024 r. instytucje finansowe, na przykład banki, mają obowiązek sprawdzać, czy numer PESEL jest zastrzeżony, przy zawieraniu między innymi umowy kredytu lub pożyczki. Zastrzeżenie jest bezpłatne i działa od razu. Może z niego skorzystać każda pełnoletnia osoba z numerem PESEL:

  • przez internet w mObywatel.gov.pl, po zalogowaniu profilem zaufanym, podpisem kwalifikowanym, e-dowodem albo danymi do bankowości elektronicznej;
  • w dowolnym urzędzie gminy; obywatel polski okazuje dowód osobisty albo paszport.

Z zastrzeżonym numerem PESEL nadal zarejestrujesz się do lekarza, zrealizujesz receptę, wypłacisz pieniądze z bankomatu, zlecisz przelew i załatwisz sprawę urzędową. Zastrzeżenie cofniesz bezterminowo albo do wybranej daty i godziny, po której system sam zastrzeże numer ponownie.

Oba narzędzia się uzupełniają. Zastrzeżenie PESEL blokuje umowę, ale trzeba je czasowo wyłączyć, gdy sam starasz się o kredyt, kupujesz na raty albo korzystasz z odroczonej płatności. Alerty BIK według BIK ostrzegają o próbie użycia Twoich danych także wtedy, gdy zastrzeżenie jest wyłączone, i dodatkowo informują o opóźnieniach i wpisach do rejestru dłużników. Więcej o zagrożeniach przeczytasz w dziale oszustwa pożyczkowe.

Przydatne narzędzia

Najczęstsze pytania

Czy Alerty BIK są płatne?

Tak. Alerty BIK kupujesz na rok, osobno albo w pakiecie, a aktualną cenę podaje BIK na swojej stronie. Bezpłatne są Powiadomienia BIK wysyłane e-mailem do każdego, kto ma konto w BIK, ale nie mówią, czego dotyczy nowa informacja.

Czy Alerty BIK przedłużają się automatycznie?

Nie. Według BIK po wygaśnięciu usługa nie jest automatycznie przedłużana i BIK nie pobiera żadnych dodatkowych opłat.

Czy Alerty BIK zastępują zastrzeżenie PESEL?

Nie. Zastrzeżenie PESEL jest bezpłatne, a instytucje finansowe od 1 czerwca 2024 r. muszą sprawdzać je przy zawieraniu umowy kredytu lub pożyczki. Alerty BIK go uzupełniają: ostrzegają o próbie użycia danych także wtedy, gdy zastrzeżenie jest wyłączone.

Czy alert BIK zawsze oznacza próbę wyłudzenia?

Nie. Alert o zapytaniu przychodzi też wtedy, gdy sam składasz wniosek, kupujesz na raty albo poręczasz kredyt. Niepokój budzi alert z instytucji, z którą nie miałeś kontaktu; wtedy zadzwoń do BIK pod numer 22 348 44 44.

Czy mogę włączyć Alerty BIK dla rodziców?

Tak, w ofercie rodzinnej BIK możesz objąć ochroną Alertów BIK do 4 dodatkowych osób, na przykład rodziców albo pełnoletnie dzieci.

Źródła

Inne poradniki