Oszustwo na pośrednika kredytowego

Redakcja bankomator.pl · aktualizacja 13 października 2026

Pośrednik kredytowy pomaga znaleźć i złożyć wniosek o kredyt lub pożyczkę w banku albo firmie pożyczkowej. To legalny zawód, ale oszuści chętnie się pod niego podszywają. Obiecują, że „załatwią” finansowanie, którego nie da bank, biorą pieniądze i znikają. Wyjaśniamy, jak działa ten schemat i jak sprawdzić pośrednika.

Jak działa oszustwo

Fałszywy pośrednik publikuje ogłoszenia lub dzwoni do osób, które szukały kredytu. Mówi, że ma kontakty w bankach albo dostęp do prywatnych inwestorów. Prosi o opłatę za analizę, przygotowanie wniosku lub „gwarancję” przyznania kredytu. Czasem prosi także o skany dokumentów, selfie albo dane do bankowości. Po wpłacie kontakt się urywa albo pojawiają się kolejne opłaty.

Policja ostrzega przed korzystaniem z usług niesprawdzonych pośredników kredytowych i przed osobami, które pobierają pieniądze z góry, zwłaszcza jeśli przedstawiają się jako przedstawiciele znanych banków i firm (Komenda Główna Policji). W opisanym przez Policję w Olsztynie przypadku mężczyzna przekazał „pośrednikowi” 12 000 zł zabezpieczenia i nie dostał pożyczki (KMP w Olsztynie).

Rejestr pośredników kredytowych w KNF

KNF prowadzi rejestr pośredników kredytowych. Dział I obejmuje pośredników kredytu hipotecznego i ich agentów, a dział II pośredników kredytu konsumenckiego. Rejestr przeszukasz w wyszukiwarce RPK (rpkip.knf.gov.pl, typ RPK). Opis działu II znajdziesz na stronie KNF.

Ważne: pośrednicy kredytu konsumenckiego nie są nadzorowani przez KNF. Wpis do rejestru potwierdza tylko, że w dniu wpisu podmiot spełniał wymogi ustawowe. Nie jest gwarancją prawidłowego działania (KNF). Brak wpisu to jednak poważny sygnał ostrzegawczy. Prowadzenie działalności pośrednika kredytowego bez wymaganego wpisu jest przestępstwem z ustawy o kredycie konsumenckim, a KNF publikuje takie przypadki na Liście ostrzeżeń publicznych.

Jak sprawdzić pośrednika krok po kroku

Poproś o pełną nazwę firmy lub imię i nazwisko pośrednika oraz NIP.
Wyszukaj te dane w rejestrze pośredników kredytowych. Sprawdź, czy dane się zgadzają.
Jeśli pośrednik twierdzi, że działa w imieniu banku lub firmy pożyczkowej, sprawdź tę instytucję w wyszukiwarce podmiotów KNF albo w rejestrze instytucji pożyczkowych. Zadzwoń do niej numerem z oficjalnej strony i zapytaj, czy współpracuje z tym pośrednikiem.
Sprawdź Listę ostrzeżeń publicznych KNF. Pamiętaj, że brak podmiotu na liście nie zwalnia z dalszego sprawdzania.
Nie płać niczego przed podpisaniem umowy i poznaniem wszystkich kosztów (UOKiK).

Jak wygląda uczciwa współpraca z pośrednikiem

Zgodnie z ustawą o kredycie konsumenckim kredytodawca lub pośrednik kredytowy musi przed podpisaniem umowy przekazać Ci informacje m.in. o oprocentowaniu, całkowitej kwocie kredytu, rzeczywistej rocznej stopie oprocentowania i całkowitej kwocie do zapłaty (UOKiK). Masz prawo spokojnie przeczytać dokumenty i zadać pytania. KNF radzi dać sobie czas na analizę dokumentów i nie ulegać presji (KNF). Jeśli pośrednik nie chce pokazać umowy przed wpłatą, to sygnał ostrzegawczy.

Sygnały ostrzegawcze

Opłata za „gwarancję” kredytu lub za samo rozpatrzenie wniosku.
Obietnica kredytu mimo odmów w bankach, bez oceny historii kredytowej.
Brak wpisu w rejestrze pośredników albo dane inne niż w rejestrze.
Wpłata na prywatne konto, w gotówce lub w kryptowalutach.
Prośba o login i hasło do bankowości, kody SMS, kod BLIK lub instalację aplikacji (KNF).
Spotkanie w prywatnym mieszkaniu lub innym nietypowym miejscu (Policja).

Co zrobić, gdy pośrednik okazał się oszustem

Złóż zawiadomienie na policji. Zachowaj ogłoszenie, rozmowy, umowę i potwierdzenia wpłat (gov.pl).
Jeśli przekazałeś dane bankowe, od razu zadzwoń do banku. Kartę zastrzeżesz pod numerem (+48) 828 828 828 (ZBP).
Jeśli wysłałeś skan dowodu lub PESEL, zastrzeż PESEL (gov.pl) i dowód (ZBP).
Prześlij dane podmiotu do KNF na adres ostrzezenia@knf.gov.pl (KNF).
Zgłoś stronę lub profil oszusta na incydent.cert.pl.

Najważniejsze w skrócie

Prawdziwego pośrednika znajdziesz w rejestrze KNF, a koszty jego usługi poznasz przed podpisaniem umowy. Nikt nie może zagwarantować przyznania kredytu za opłatą. Jeśli pośrednik prosi o pieniądze z góry, o dane do bankowości albo nie ma go w rejestrze, przerwij kontakt.